Regulaminy

REGULAMIN sklepu Pendraqi

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Pendraqi  prowadzi sprzedaż zegarków oraz akcesoriów za pośrednictwem Internetu – online, na stronie internetowej pod nazwą Pendraqi.com, oraz na podstawie niniejszego Regulaminu.
2. Właścicielem sklepu Pendraqi jest KOMESSA, NIP 911 181 54 60, z siedzibą w Oleśnicy, 56-400 ul. Sikorskiego 5a/10, tel. +48578027041, adres email: pendraqi@gmail.com.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. Klient to osoba prywatna lub firma legitumująca się aktywntym kontem w serwisie sprzedażowym pendraqi@gmail.com.
4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
5. Do cen sprzedaży doliczany jest koszt przesyłki wybrany przez kupujacego, w koszyku.
6. Towary dostępne w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.
7. Sklep prowadzony jest na zasadzie założeń nierejestrowanej dzialnosci gospodarczej. Status sklpeu ulegnie zmianie  po przekroczenu limitów przewidzianych dla tego typu dziełelności zgodnie z regulacjami prawnymi obowiązującymi na terenie polski. Zmiana stautu nie wpłynie na operacje sklep -> klient. Link do regulacji prawnej NDG: https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/00115

§ 2

Status- Zamówienia

1. Zamówienia można składać w online poprzez stronę internetową pod nazwą Pendraqi.com.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep Pendraqi.com potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie. Zastrzegamy sobie prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości, co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty lub błędnej ceny produktu.
3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Pendraqi.com nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez sklep.
4. Ceny zagarków są ustalane indywidualnie, istnieje możliwość uzyskania rabatu.
5. Zamówienia nieopłacone w ciągu 2 dni zostają anulowane. 
6. Po zakończeniu transakcji faktura zakupu będzie przesłana drogą elektroniczną na e-mail zamawiającego. Dokuments sprzedaży jest również podstawą do udzielenia reklamacji na zakupiony produkt.

§ 3

Płatności:

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

1. a) za pobraniem – wówczas zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru,
2. b) wpłata na konto bankowe - po zaksiegowaniu wpłaty na naszym koncie zomówienie zostanie zrealizowane
3. c) Dostępne formy płatności:
   Karty płatnicze:
   * Visa
   * Visa Electron
   * Mastercard
   * MasterCard Electronic
   * Maestro

Proces zamówień:

1. e) przelewem tradycyjnym – wówczas sklep Pendraqi.com rezerwuje towar w magazynie i wysyła go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w tym celu na stronie internetowej sklepu bądź w emailu do Klienta,
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy lub koszyku.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
4. Faktura dla klientów hurtowych wystawiana jest od razu i dostarczana razem z zamówieniem na adres email. Dla klientów współpracujących w modelu dropshipping, wystawiana jest jedna faktura zbiorcza za poprzedni miesiąc kalendarzowy uwzględniająca zwroty i rabaty, dostarczana jest od 7-go dnia miesiąca następnego, na adres email.

§ 4

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firm wysyłkowych dostępnych na stronie Pendraqi.com
2. W przypadku wysyłki w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym sklepu.
3. Sklep Pendraqi.com nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru leżące po stronie firm wysyłkowych.
4. Zamówienie złożone do godziny 12:00 wysyłane są w tym samym dniu roboczym. Zastrzegamy sobie prawo wysyłki w terminie do 48 godzin od otrzymania zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty. W przypadku zamówienia przekraczającego stan magazynowy, czas wysyłki może ulec wydłużeniu o czas sprowadzenia towaru od producenta lub importera, przeciętnie około 2-3 dni robocze. W przypadku sił wyższych lub awarii, na które sklep nie ma wpływu, wysyłka nastąpi niezwłocznie po ich usunięciu.
5. W okresie wzmożonej sprzedaży, w miesiącu listopada i grudnia, czas wysyłki może się wydłużyć nawet do 4 dni roboczych. 
6. W szczególnych wypadkach istnieje możliwość ustaleń płatności oraz dostarczenia towaru na indywidualnych zasadach ustalonych między sklepem a klientem.

§ 5

Gwarancja - Reklamacje - Zwroty

1. W sklepie Pendraqi.com oferujemy produkty nowe, wolne od wad fabrycznych, legalnie wprowadzone na rynek polski lub Unii Europejskiej. 
2. W przypadku stwierdzenia wady, zakupiony towar można wymienić na nowy w ciągu 14 dni od daty odebrania. W tym celu należy ten fakt zgłosić na adres pendraqi@gmail.com. następnie towar odesłać do 14 dni od momentu zgłoszenia.
3. Konsument ma możliwości zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni- zgodnie z Ustawą
   o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) „Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
4. Zwrotowi nie podlegają produkty na specjalne zamówienie lub spersonalizowane.
5. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnych i nienaruszonych opakowaniach, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę reklamacji. Gwarantujemy zwrot należności przelewam na wskazane konto do 7 dni.
6. W przypadku odbioru zamówienia, klient ma obowiązek sprawdzić towar i w przypadku stwierdzenia wady zgłosić ten fakt do 24 godzin i odesłać towar do 14 dni na adres Hurtowni wraz z opisem wady. Wadliwy towar zostanie wymieniony w przypadku niemożności wymiany z tytułu wyprzedania zostanie zwrócona należność przelewem na wskazane konto do 7 dni.
7. Zwracana należność jest za towar nie za koszt wysyłki lub koszt zwrotu. W przypadku nieodebrania przesyłki, koszt nadania i zwrotu jest odejmowany od kosztu towaru.
8. W przypadku gdy zamówienie nie zostanie odebrane i zostanie nam zwrócone przez przewoźnika. Przewoźnik dodatkowo obciąży naszą hurtownie dodatkowym kosztem dokonania zwrotu. W tego typu przypadkach, zwrot za towar zostanie pomniejszony o koszt wysyłki i koszt zwrotu.
9. W przypadku stwierdzenie niezgodności w zamówieniu, należy ten fakt zgłosić do 24 godzin po odebraniu przesyłki.
10. Nieprzyjmowane są przesyłki za pobraniem.
11. Rękojmia wyłączona, nie obowiązuje we współpracy B2B.
12. W sprzedaży na odległość karta gwarancyjna nie jest wypełniana, ponieważ nie jest wymagana. Podstawą do zgłoszenia reklamacji jest potwierdzenie złożenia zamówienia i płatności.
13. Po zgłoszeniu reklamacji, produkt należy dostarczyć do 14 dni.
14. Koszt dostarczenia i odbioru reklamacji lub zwrotu, należy po stronie partnera.

Przesyłki prosimy wysyłać na adres:

           KOMESSA lub PENDRQI ( z dopiskiem numeru zwrotu lub reklamacji )

           Ul. Sikorskiego 5a/10

           56-400 Oleśnica

           tel: +48 578 027 041

§ 6

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne, jeżeli Klient złoży hurtowni, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3. Klient zwraca towar do hurtowni w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu, nie może nosić śladów eksploatacji. Koszty przesyłki ponosi Klient.
4. W ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przesyłki, sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.
5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Hurtownia zwraca zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota, w przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
6. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a sklep nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.

§ 7

Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.
3. Nie można posługiwać się danymi sklepu i umieszczać je w swoich ofertach, na stronach firmowych oraz innych stronach, gdzie partner prowadzi sprzedaż lub działalność usługową.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Pendraqi.com
2. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo zmiany w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej hurtowni. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta. Dalsze korzystanie z hurtowni pod adresem Pendraqi.com wiąże się z akceptacja regulaminu obowiązującego w chwili składania zamówień i korzystanie z praw autorskich.
3. Zawartość sklepu internetowej nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego art. 543.
4. W przypadku rozpatrywania sporów sądem właściwym jest sąd pozwanego.
5. Po aktywacji konta można korzystać z usług, jakie przypisane są do danego konta. 
6. Hurtownia zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy z klientem w każdym momencie bez podawanie przyczyny, tym bardziej, jeżeli narusza niniejszy regulamin.